“멀티 클라우드 환경에서 보안은 핵심 요소로 자리잡을 것”

VMware 임원들이 예측하는 2023년 IT 시장 전망

매년 새해에는 힘찬 출발을 다짐하는 동시에 앞으로의 1년을 전망하곤 한다. 다양한 방법이 있을 수 있지만, 향후 1년 동안 업계의 주요 과제, 그리고 기업 의사 결정과 IT 지출을 좌우하는 동향을 파악할 수 있는 가장 효과적인 방법은 지난 2022년을 되짚어 보는 것이다.

VMware의 핵심 임원인 서밋 다완(Sumit Dhawan) VMware 사장, 키트 콜버트(Kit Colbert) VMware CTO, 그리고 제이슨 콘야드(Jason Conyard) VMware CIO에게서 2022년에 대한 성과와 2023년에 대한 전망에 대해 들어봤다.

이들은 최근 샌프란시스코와 바르셀로나에서 개최된 ‘VMware Explore’뿐 아니라 싱가포르, 브라질, 인도, 일본 등 각종 현지 행사에 참여해 파트너, 고객사, 그리고 자사 임직원으로부터 다양한 의견을 듣고 왔다.

이들은 기업들이 디지털 전환의 여정을 이어가면서 기술 투자를 촉진할 몇 가지 거시적 동향으로, 세계적으로 다가오고 있는 에너지 위기는 비용 절감과 운영 효율성에 대한 수요를 증가시키고, 경제적 역풍은 혁신을 지속함과 동시에 지출을 관리해야 하는 추가적 압력을 더할 것이며, 여러 클라우드에 걸쳐 애플리케이션을 구축, 관리, 실행, 보안, 보호하면서도 앞에서 언급된 두 가지 동향을 해결하는 데 도움이 되는 멀티 클라우드 아키텍처에 대한 수요는 계속될 것이라고 예측하고 있다.

서밋 다완(Sumit Dhawan) VMware 사장

전세계 다양한 고객과 파트너들은 2023년을 맞이해 어떤 부분에 주로 관심을 보이고 있는가?

서밋 다완: 많은 파트너와 고객은 비용 절감, 사이버 보안, 에너지 절약 등 비즈니스의 세 가지 핵심 과제를 해결하는데 관심을 기울이고 있다.

기업들이 2023년에 직면하게 될 가장 큰 이슈는 무엇이며, 이를 어떻게 성공적으로 해결할 수 있을 것이라 생각하는가?

서밋 다완: 지금은 핵심 운영 부분을 재고하고 재구성하는 ‘기업의 대규모 리플랫포밍(Re-Platforming)’의 시기다. 하지만 많은 기업들은 그들이 생각하는 만큼 빠른 속도로 변화하고 있지 못한 것은 아닌지 우려하고 있다. 성공적으로 빠르게 변화하고 있는 기업은 소프트웨어 개발이나 클라우드 운영과 같은 주요 기술의 글로벌 격차, 클라우드의 현대화와 마이그레이션이 어려운 것으로 입증된 기존 애플리케이션의 ‘무게’, 그리고 멀티 클라우드 환경에서의 애플리케이션 실행이나 보안의 파편화된 특성 등 변화 속도에 브레이크를 거는 세 가지 주요 장애물에 초점을 맞추고 있다.

클라우드 컴퓨팅의 대규모 도입은 AI, IoT, 원격과 하이브리드 근무 등 혁신적인 기술 트렌드를 이끄는 핵심 요소였다. 클라우드가 앞으로 VR/AR, 메타버스와 같은 새로운 기술 분야에서 어떤 역할을 할 것이라고 생각하는가?

서밋 다완: 가상현실이나 메타버스와 같은 영역에서의 기술 발전은 클라우드 환경에서 워크로드의 안전한 보호와 보안의 중요성을 더욱 강화하도록 만들 것이라고 생각한다. 데이터는 결국 보호될 수 있는 수준만큼의 가치가 있다. 기업이나 국가 간의 데이터 배포와 저장이 데이터 보호나 활용에 있어 장애물로 떠오르고 있다. 기업들은 데이터 가치를 높이고, 복잡한 데이터 주권 규정을 준수하며, 개인정보 보호나 보안에 대한 위협에 대처할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드 사용에 대한 관심이 더 높아질 것으로 예상된다.

멀티 클라우드 전략을 채택하고 있는 기업은 주로 어떤 특징을 보이고 있는가?

서밋 다완: 먼저 기업들은 각기 다른 개발, 운영과 보안 환경에서 클라우드 기반의 가속화된 앱 개발로 전환하려 하고 있다. 또한 기업들은 클라우드 플랫폼에 걸쳐 매우 복잡한 툴 세트와 팀 사일로에 직면하고 있으며, 이를 모두 통합하기를 원한다. 그리고 사일로화된 클라우드 인프라에서 일관된 엔터프라이즈 인프라로 전환하는 추세를 보이고 있다.

기업들이 보안이 적용된 프라이빗이나 퍼블릭 클라우드와 에지 전반에 걸쳐 유연하고 일관된 운영 모델을 채택해야 될 필요가 점점 커지고 있다. 마지막으로, 고객은 파편적인 앱 접근 경험에서 매끄러운 경험으로 전환하는 것을 우선시할 것이다. 코로나19 팬데믹이 직장 내에서의 민첩성과 유연성에 대한 기대를 바꿔 놓으면서, 오늘날 기업의 업무 환경은 이전보다 더 안전하고 매끄러운 직원 경험을 요구하고 있다.

키트 콜버트(Kit Colbert) VMware 수석 부사장 겸 CTO

CTO로서 2023년 IT 시장에서 주목해야 할 트렌드 3가지만 골라 설명을 부탁한다.

키트 콜버트: 첫째로, 더욱 광범위한 거시경제적 어려움이 예상됨에도 불구하고 디지털 전환 전략에 의한 IT 지출은 유지될 것으로 예상된다. 경제가 잠재적인 불황으로 치닫고 있지만, 소비자과 고객은 놀라운 디지털 경험을 바탕으로 강한 기대감을 키우고 있다. 따라서 기업은 다른 분야에서 지출을 줄이더라도, IT와 디지털 혁신 전략에는 지속적으로 많은 투자를 지속할 것으로 보인다.

또한 업계는 멀티 클라우드 아키텍처를 중심으로 계속해서 통합될 것이다. 많은 기업들이 두 개 이상의 퍼블릭 클라우드를 사용하고 있으며, 여기에 온프레미스 데이터센터도 보유하고 있다. 이들은 대부분 클라우드 전반에 걸쳐 표준화와 일관성을 유지할 수 있도록 지원하는 기술을 구축하는 ‘플랫폼’ 팀을 보유하고 있다. 또한 많은 협력업체들은 멀티 클라우드 서비스 또는 일관된 기능을 클라우드 전반에 걸쳐 제공하는 서비스를 지원하고 있다. 이 모든 것이 어떻게 합쳐지고, 고급 아키텍처가 어떻게 이뤄질지는 업계 전반이 함께 해결해야 될 것이며, 이 아키텍처의 첫 번째 버전이 2023년에 그려질 것이라고 믿고 있다. 이 아키텍처가 주목을 받게 되면 협력업체와 플랫폼 팀 간의 통합과 상호운영성이 향상될 것이다.

마지막으로, 다가오는 에너지 위기는 의심할 여지없이 소비자 문제를 넘어 전세계적인 파급효과를 가져올 것으로 예상된다. 이 위기는 ICT는 물론 다양한 분야에 걸친 장·단기적인 에너지 효율성 강화가 시도될 것으로 예상된다. 유럽은 물론 전세계 여러 지역에서 높은 에너지 가격과 잠재적인 에너지 부족에 대비하기 시작함에 따라, 기업들은 그 어느 때보다 더 에너지 효율성 향상을 위한 연구와 노력을 기울이고 있다. 그리고 ICT 부문이 글로벌 연간 에너지 소비량의 약 7%를 차지한다는 점을 감안하면, 기업들은 데이터센터와 네트워킹 기술 최적화에 관심을 보일 수밖에 없는 상황이다. 더 많은 업체들이 에너지 효율 개선에 투자하고, 이런 개선 사항을 적극적으로 마케팅에 활용할 것으로 보인다.

제이슨 콘야드(Jason Conyard) VMware CIO

CIO의 관점에서 2023년 IT 분야의 주요 과제와 동향에 대한 정리를 부탁한다.

제이슨 콘야드: 2023년에는 기술과 데이터에 관련된 부담을 줄이기 위한 업계 전반의 노력이 추진될 것으로 예상된다. 지난 10년간 기업들은 강력한 기술력과 클라우드 기반 서비스를 빠르게 포트폴리오에 추가해 나갔다. 이와 동시에 새로운 툴이 기존의 레거시 시스템과 단절된 상태로 대체됨에 따라 상당 수의 중복 애플리케이션과 시스템이 생성될 가능성이 높아지고 있다. 즉, 기업의 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 도입한 기술이 그들의 발목을 잡고 있는 것이다. 기업들은 기술 자산 합리화를 통해 불필요한 비용과 유지보수를 줄이고 공격 대상과 개인정보 노출을 최소화하는 방안을 모색할 것으로 보인다.

아울러 2023년에는 개인정보보호와 관련해 고객과 직원들 간의 경쟁이 벌어질 것으로 예상된다. 개인정보보호는 더 이상 충족돼야 하는 요구 사항으로 간주되지 않고 있으며, 이는 혁신을 위한 차별화 요소가 되고 있다. 여러 브랜드들은 이미 마케팅 캠페인에서 고객 보안이나 보호 의무를 홍보하고 있으며, 고객의 기대치가 높아지면서 소비자 관리와 기업 투명성이 고객 신뢰를 유지하는 데 핵심 요소가 될 것으로 예상된다. 개인정보보호 엔지니어링이나 운영이 제품 설계 프로세스의 일부가 되면서, 보안이 솔루션의 핵심 요소로 자리잡게 될 것이다.