AI 기반 자기주도 글쓰기 학습 서비스 '키위'

자연어로 컴퓨터와 소통을 할 수 있도록 만든 NLP(Natural Language Processing) 기술은 단순히 명령어를 나열해 컴퓨터를 제어하는 것이 아닌, 컴퓨터가 맥락을 이해하고, 의도를 파악할 수 있는 지능을 획득하게 되면서 눈부신 발전을 거듭하고 있다.

TTS(Text To Speech)나 STT(Speech to Text)와 같은 언어 관련 기술이 발전하고, 여기에 빅데이터와 딥러닝, 그리고 생성AI와 같은 기술이 적용되면서 비로소 자연어를 통해 자연스러운 소통이 가능해지고 있으며, 이런 NLP 기술을 바탕으로 실시간 기계번역이나 텍스트 분석, 질문 응답이 가능해지면서 다양한 분야로 확산이 이어지고 있다.

이처럼 NLP 기술은 AI의 수많은 분야 중에서도 핵심이 되는 기술 분야 중 하나로, 전세계 NLP 시장 규모가 2026년에는 351억 달러로 성장할 전망이며, 2020년부터 2026년까지 연평균 성장률은 20.3%에 이를 것으로 전망하고 있다.

그리고 이런 NLP 기술의 활용을 극대화할 수 있는 영역 중 하나는 바로 교육 분야다. 투블럭에이아이가 제공하는 AI 기반 한국어 글쓰기 첨삭 서비스 '키위티'(KEEwiT)’는 사용자가 자신의 글을 입력하면 AI가 평가하고 점수까지 매겨준다. 단순 문법적 오류뿐 아니라 주장에 적절한 근거가 있는지, 글 흐름이 논리적인지, 내용이 주제와 연관성이 있는지 등을 꼼꼼히 지적하고 개선 방향까지 제시해, 대학 입시에서의 논술이나 취업에서 자기소개서와 같은 글쓰기 능력을 향상시킬 수 있는 방법을 제시한다.

AI를 활용한 글쓰기 교육은 전통적인 쓰기 교육에 비해 피드백 시간을 최대 10배 이상 단축할 수 있으며, 기존의 주입식 반복 학습 방식에 비해 반복 학습은 AI가, 핵심 학습은 선생님이 진행하는 방식으로 체계화할 수 있다는 것이 장점이다.

학생과 교사 모두에게 다양한 기능 제공

투블럭에이아이는 자체적인 한국어 형태소 분석기는 물론 HanBERT, HanBART, HanGPT 등 심층 언어 모델 기술을 보유하고 있으며, 이와 함께 공개 글쓰기 평가 데이터인 ‘AI 허브’를 2021년 구축해 총 5만 415건에 달하는 학생이 작성한 글을 수집해, 50개 주제, 11가지 평가 항목, 3인의 전문가 평가를 통해 인간이 평가하는 수준의 에세이 자동 평가 모델을 구축했다.

그리고 이를 기반으로 분석형 AI를 활용하는 글쓰기 AI 자동 평가 서비스 키위(KEEwi, Korea Essay Evaluation with AI)를 출시했다. 이 자동 평가 엔진은 텍스트를 입력하면 A4당 5초 수준의 빠른 분석 속도로 평가 점수와 지표별 등급, 개선 방향을 제시하고, 이를 PDF 형태의 평가 리포트로 제시하며, 글을 읽은 챗봇과 대화까지 가능한 ‘키위챗(KEEwiChat)’ 서비스도 제공한다.

생성AI에 기반한 문해력 챗봇인 키위챗은 사람의 글을 읽은 챗봇이 사람에게 먼저 질문하기 때문에 키위티로 글쓰기 첨삭 지도를 받은 이후 키위챗과 연동해 문해력 향상에 시너지가 나도록 개발됐다.

‘키위’는 기계학습의 점수와 함께 학습 효과를 위한 문법의 정확성, 어휘의 풍부성, 의도의 표현, 문장 구사력, 조직과 전개, 주제의 명확성 등 6가지 정량적 지표에 대한 피드백을 제공한다.

투블럭에이아이는 ‘korean.ai’라는 글쓰기 AI 자동 평가 서비스를 제공하고 있다. 여기서는 키위를 이용한 글쓰기 AI 평가, 키위티를 이용한 글쓰기 AI 첨삭, 그리고 ‘GPT식 좋은 글 학습’ 등 3가지 서비스를 제공하고 있다.

키위는 글쓰기 내용 분석과 점수, 지표별 등급, 지표별 피드백, 그리고 문서의 특성을 분석해 리포트화해 제공하고, 키위티는 선생님을 위한 평가와 첨삭 도구로 AI 평가 점수를 수정하고 지표별 등급을 조정, 총평, 문단별 첨삭 수정/추가 등의 기능을 제공해 1시간 수준의 평가와 첨삭을 단 5분만에 해결할 수 있는 기능을 제공한다.

또한 선생님을 위한 생성AI 기반 기능을 제공한다. GPT를 활용한 총평 생성, 문산 수정 제안 등 선생님이 실수하기 쉬운 부분에 GPT를 적용하고 있다. 일반화된 평가에 대한 총평을 기반으로 GPT가 총평을 수정해 글의 내용과 점수에 대한 피드백형 총평을 제공하는 방식으로 적용할 수 있다. 이와 함께 GPT 판별 기능을 제공해, 학생이 입력한 글이 사람이 쓴 글인지 GPT를 이용해 쓴 글인지 판정하는 기능도 제공한다.

이외에도 글의 종류나 학생의 나이, 주제에 따라 GPT로 지문을 자동 생성하고, 6가지 지표에 5단계의 평가에 따라 빈칸형 학습 콘텐츠를 자동으로 생성해 학습 요소와 수준에 따라 GPT로 콘텐츠를 자동으로 생성하고 도전 기회를 부여할 수 있다.

AI 기반의 글쓰기 학습으로 객관적인 평가 점수를 바탕으로 글을 쓰면서 점수가 향상될 수 있도록 스스로 수정해 나가면서 좋은 글쓰기를 학습할 수 있어, 학생은 키위를 통해 자신의 글쓰기 실력을 향상시킬 수 있으며, 선생님은 키위티에서 제출된 학생의 글을 빠르게 평가하고 정량적인 분석은 AI가 담당하고 정성적인 평가에 더 집중할 수 있는 환경을 조성할 수 있다.